Política de Privacidad
Última actualización: 4 de julio de 2026 · Borrador pendiente de revisión legal
Quiénes somos
Casa Joy es un portal bilingüe que ayuda a dueños de propiedades en Costa Rica a gestionar gastos, documentos, contactos y mantenimiento. Esta política explica qué datos personales recopilamos, por qué, y las opciones que tienes. Puedes enviar preguntas sobre esta política a la dirección de contacto al final.
Datos que recopilamos
Datos de cuenta: tu nombre, correo electrónico, número de WhatsApp opcional y preferencia de idioma. Datos de propiedad que ingresas: nombres y direcciones de propiedades, gastos y montos, datos de contacto de las personas que dan servicio a tus propiedades, registros de mantenimiento y los documentos que subas (por ejemplo escrituras, pólizas de seguro o permisos). Datos técnicos: cookies de sesión de autenticación e información básica de las solicitudes, necesarias para operar el servicio de forma segura.
Cómo usamos tus datos
Usamos tus datos únicamente para prestar el servicio: mostrarte tus propios registros, enviarte los correos de recordatorio que tengas activados y permitirte compartir el acceso a una propiedad con las personas que invites. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.
Quién procesa tus datos
Tus datos se almacenan y procesan con nuestros proveedores de infraestructura: Supabase (base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos), Vercel (alojamiento de la aplicación) y Resend (envío de correo transaccional). Cada uno procesa datos en nuestro nombre bajo sus propios compromisos de seguridad y privacidad.
Compartir dentro del producto
Si invitas a alguien a una propiedad (por ejemplo un administrador o contador), esa persona podrá ver los datos de esa propiedad según el rol que le asignes. Puedes revocar el acceso en cualquier momento desde la página Personas.
Retención y eliminación
Tus datos se conservan mientras exista tu cuenta. Puedes eliminar tu cuenta tú mismo en Cuenta → Eliminar cuenta: las propiedades que solo te pertenecen a ti se eliminan de forma permanente junto con sus documentos y registros, y tu acceso se elimina. Las propiedades compartidas con otros dueños permanecen con ellos.
Cookies
Usamos solo cookies esenciales: tu sesión, tu idioma y tu preferencia de tema claro/oscuro. Actualmente no usamos cookies de analítica ni de publicidad.
Tus derechos
Puedes ver y corregir tu información de perfil en la app, exportar tus registros contactándonos, y eliminar tu cuenta en cualquier momento. Si tienes una pregunta o solicitud de privacidad que no hayamos cubierto, contáctanos y responderemos lo antes posible.
Cambios y contacto
Si esta política cambia de forma relevante, te lo comunicaremos por correo o en la app antes de que el cambio entre en vigor. Contacto: aaron@aaronbailey.com.